Wdrożenie CRM i automatyzacja sprzedaży

Zyskaj dopasowany do Twojego procesu sprzedaży chmurowy system CRM, który zbierze wszystkie dane w jednym miejscu, eliminując rozproszenie informacji. Dzięki temu będziesz mógł w pełni wykorzystać potencjał integracji oraz automatyzacji, co pozwoli Ci podnieść efektywność Twojej sprzedaży na zupełnie nowy poziom. Nasz system CRM to rozwiązanie dedykowane zarówno dla B2B, jak i B2C, zapewniające pełną kontrolę nad procesem sprzedażowym.

Czym jest system CRM  i dlaczego go potrzebujesz?

Customer Relationship Management (CRM) to podstawowe narzędzie, które wspiera procesy sprzedaży, pozwalając na pełną automatyzację oraz efektywne zarządzanie relacjami z klientami. CRM w firmie umożliwia handlowcom lepsze poznanie swoich klientów i dostosowanie ofert do ich potrzeb. Dzięki temu, proces sprzedaży staje się bardziej efektywny, a Twoje zyski rosną.

 

Możesz potrzebować systemu CRM z następujących powodów:

zwiększenie efektywności pracy zespołu sprzedażowego

dostęp do zaawansowanych analiz danych klientów

automatyzacja procesów sprzedażowych i zarządzania klientami

monitorowanie wskaźników wydajności sprzedażowej

skuteczne zarządzanie klientami i kontaktami

utrzymywanie długotrwałych relacji z klientami

planowanie i śledzenie działań marketingowych

rozbudowa bazy klientów

Jako oficjalny dostawca systemu Pipedrive CRM, cieszymy się zaufaniem tysięcy użytkowników na całym świecie. Oferujemy kompleksowe wdrożenie CRM, które obejmuje pełne przystosowanie systemu do Twojego procesu sprzedaży. Nasze wdrożenia CRM zapewniają odpowiednią konfigurację oraz migrację danych, co pozwala na płynne przejście do nowego systemu, oszczędzając czas i zasoby Twojej firmy. Oferujemy również szkolenia z obsługi systemu oraz wsparcie techniczne na każdym etapie użytkowania.

Kiedy warto zdecydować się na wdrożenie CRM?

System CRM w firmie jest niezbędny, gdy chcesz:

  • zwiększyć efektywność pracy zespołu sprzedażowego,
  • zyskać dostęp do zaawansowanych analiz danych o klientach,
  • zautomatyzować procesy sprzedażowe i zarządzanie klientami,
  • monitorować wskaźniki wydajności sprzedaży,
  • skutecznie zarządzać klientami i kontaktami,
  • utrzymywać długotrwałe relacje z klientami,
  • planować i śledzić działania marketingowe,
  • rozbudować bazę klientów.

 

Podczas niego nasz ekspert zaprojektuje dla Ciebie lejki sprzedażowe lub przeprowadzi analizę istniejących oraz zidentyfikuje źródła leadów. Wykona także badanie potrzeb pracowników, którzy będą korzystali z CRM-u z uwzględnieniem ich stanowisk (różne funkcjonalności systemu dla zarządu, menadżerów i handlowców).

Etapy wdrożenia systemu CRM w Twojej organizacji

Kluczem do pełnego wykorzystania potencjału systemu CRM jest jego dokładne dopasowanie do procesu sprzedaży w Twojej firmie. Aby osiągnąć ten cel, nasza współpraca rozpocznie się od spotkania on-line, podczas którego nasz ekspert zapozna się z Twoimi oczekiwaniami i przeprowadzi analizę.

1. Analiza procesów i projektowanie lejków sprzedażowych

Na pierwszym etapie wdrożenia systemu CRM zaprojektujemy dla Ciebie lejki sprzedażowe lub przeanalizujemy te, które już posiadasz. Zidentyfikujemy także źródła leadów, co pozwoli na skuteczniejsze zarządzanie pozyskiwaniem nowych klientów. Podczas tego spotkania nasz ekspert wykona również badanie potrzeb pracowników, którzy będą korzystać z systemu, uwzględniając ich stanowiska. Dzięki temu system CRM będzie dopasowany do wymagań zarządu, menadżerów i handlowców.

Choć proces może wydawać się skomplikowany, w rzeczywistości spotkanie przebiega w formie luźnej dyskusji. Twoi pracownicy odpowiadają na pytania eksperta, co umożliwia zebranie niezbędnych informacji do zaprojektowania systemu. Dodatkową korzyścią na tym etapie jest analiza procesów sprzedażowych. Aż 68% naszych klientów wskazuje, że przeprowadzona analiza umożliwiła usprawnienie ich procesów, a 29% uznało ją za inspirację do wprowadzenia nowych, bardziej efektywnych metod pracy.

2. Projektowanie i konfiguracja systemu CRM

Kolejnym krokiem jest podział Twojego procesu sprzedaży na bloki, które następnie implementujemy w systemie CRM. Dzięki temu uzyskasz dostosowany CRM dla firmy, w pełni zgodny z Twoimi procesami. Zakładając odpowiednią licencję dla każdego użytkownika, wykonamy konfigurację systemu bez angażowania Twoich pracowników, co pozwala zaoszczędzić Twój czas i zasoby.

W efekcie tego etapu Twoi handlowcy otrzymują narzędzie, które jest dostosowane do ich codziennych zadań. System CRM staje się efektywnym wsparciem dla sprzedaży, ponieważ działa zgodnie z przyjętym procesem w Twojej firmie.

 

Jak działa Pipedrive? Kompleksowy przewodnik po CRM dla firm

3. Migracja danych do systemu CRM

Jeśli Twoja firma funkcjonuje na rynku od dłuższego czasu, zapewne zgromadziłaś wiele danych przechowywanych w różnych miejscach, takich jak arkusze Excel czy inne systemy. W ramach wdrożenia systemu CRM zbierzemy te dane i przeniesiemy je do systemu CRM, co ułatwi ich późniejsze wykorzystanie. Migracja danych nie tylko upraszcza dostęp do nich, ale także umożliwia ich lepszą analizę, co pozwala Twoim handlowcom podejmować bardziej świadome i skuteczne decyzje.

Zdobądź pełną kontrolę nad swoimi danymi, zwiększ efektywność sprzedaży i upraszczaj codzienne procesy dzięki wdrożeniu CRM w Twojej firmie. Nasze doświadczenie w wdrożeniach CRM pomoże Ci uzyskać maksymalne korzyści z tego rozwiązania.

Jeśli oczekujesz więcej: integracja i automatyzacja

Wdrożenie CRM – etapy współpracy:

  • Szkolenia i audyty – wspieramy Twoich pracowników, aby jak najlepiej wykorzystali CRM w firmie.
  • Automatyzacja i integracja – optymalizujemy procesy sprzedaży, tworzymy automatyczne sekwencje działań.
  • Wsparcie techniczne – oferujemy stałą pomoc, aby system działał bez zarzutu.

CRM jest fundamentem, na którym budujemy dalsze usprawnienia. Kiedy system jest odpowiednio wdrożony CRM, zbiera dane i umożliwia nadbudowanie kolejnych funkcji, jak automatyzacja procesów sprzedażowych, czy projektowanie lejka sprzedaży.

Wdrożenie CRM
Szkolenia i audyty
Automatyzacja i integracja
Wsparcie techniczne
Usługa 1
Usługa 2
Usługa 3
Usługa 4

CRM jest tutaj fundamentem. Kiedy jest odpowiednio wdrożony i posiada dane, można do niego nadbudowywać m.in automatyzację i usługi.

Jedną z takich usług jest np. projektowanie lejka sprzedaży, którą można rozbudować o sekwencje automatyzacji uruchamianych w zależności od danego etapu w lejku lub akcji klienta.

To wszystko umożlwia Ci wykorzystanie w pełni potencjału CRM-u. Pozbywamy się mozolnej
powtarzalnej pracy. Dodatkowo przyspieszamy procesy sprzedażowe, nadając odpowiednie tempo całej organizacji.

U nas masz wybór. Zawsze korzystny.

Możesz wybierać spośród wszystkich naszych usług, aby zbudować pakiet, który spełni Twoje oczekiwania. Możemy też pomóc Ci dobrać opcje, które sprawdzą się w Twojej organizacji. 

Najwięcej zyskasz po wykonaniu pełnej automatyzacji Twojej sprzedaży, dzięki której zyska ona zupełnie nową jakość. Pamiętaj, że integrację i automatyzację możemy przeprowadzić także wtedy, gdy już korzystasz z Pipedrive’a.

Analiza Twoich potrzeb i procesu

Podczas dyskusji on-line pytamy o przebieg Twojego procesu sprzedaży oraz potrzeby funkcjonalności systemu CRM, które należy zaimplementować.

Implementacja Twojego procesu

Konfigurujemy system CRM, dopasowując go do specyfiki Twojej sprzedaży i oczekiwań oraz wymagane funkcjonalności. Ten etap wykonujemy bez Twojego udziału.

Migracja danych

Zbieramy wszystkie Twoje dane – także te rozproszone w różnych miejscach – i umieszczamy je w systemie CRM. Dzięki temu będziesz mógł łatwo korzystać z tych informacji zarówno w procesie sprzedaży, jak i do dalszej analizy.

Automatyzacja

Turbodoładowanie Twojej sprzedaży! Nadamy odpowiednie tempo sprzedaży, odciążając Twoich handlowców od powtarzalnych, manualnych czynności. Dzięki automatyzacji ich praca stanie się bardziej wydajna, a cały proces sprzedaży zyska na płynności.

Integracja

Łączymy Twój CRM z innymi programami, które już wykorzystujesz w organizacji. Dzięki temu wszystkie czynności wykonujesz w jednym systemie, co przyspiesza i usprawnia codzienną pracę.

Szkolenie i warsztaty

Po zakończeniu cyklu wdrożeniowego oferujemy szkolenia zamknięte oraz warsztaty otwarte. Uczestnicy będą mieli okazję pracować na świeżo wdrożonym systemie CRM, z pełnymi, zaimplementowanymi danymi, co pozwoli im szybko wdrożyć się w obsługę systemu.

Sprawdź jak wdrożenie CRM usprawni Twoją sprzedaż.

Sensem naszego wdrożenia CRM jest maksymalne dopasowanie tego systemu do Twojego procesu sprzedaży i oczekiwań. Dlatego porozmawiajmy o konkretach podczas bezkosztowej konulatacji. W ciągu 30 minut nasz ekspert przedstawi Ci korzyści z wdrożenia CRM w Twojej organizacji i odpowie na wszystkie pytania. 

 

96% naszych klientów potwierdza, że ta rozmowa zmieniła ich spojrzenie na użyteczność systemów CRM.

“Dopiero jak skorzystaliśmy ze szkolenia pipedrvie zrozumieliśmy jakie to może być super narzędzie, żeby uporządkować codzienną pracę handlową. Byłem pod wrażeniem szkolenia, chłopaki robią to bardzo dobrze.”

Jarosław Pyrda

Dyrektor Działu Zarządzania Projektami,
Trasko Automatyka sp. z o.o.

Przebieg konsultacji

Twój problem · Analiza · Nasze rozwiązanie

To wszystko zyskasz dzięki wdrożeniu CRM

Wdrożenie CRM to klucz do zwiększenia wydajności i przyspieszenia pracy w Twojej firmie. Dzięki integracji danych i pełnej automatyzacji, proces sprzedaży staje się prostszy, szybszy i bardziej efektywny. Ale to tylko początek korzyści, jakie zyskasz.

System taki, jak chcesz.

Wdrożenie CRM pozwala na dopasowanie poziomów licencji i skonfigurowanie kont użytkowników do charakteru ich pracy. Każdy członek Twojego zespołu – zarząd, menedżerowie, handlowcy – otrzyma dostęp do odpowiednich funkcjonalności, które maksymalizują efektywność ich pracy. Dzięki temu system CRM będzie idealnie dostosowany do procesu sprzedaży w Twojej firmie.

Większa widoczność działań

CRM zapewnia pełną kontrolę nad procesem sprzedaży, dzięki czemu zawsze będziesz wiedział, na jakim etapie lejka znajduje się każdy z Twoich klientów. Z tego samego narzędzia korzystają także handlowcy, co umożliwia im błyskawiczne reagowanie na potrzeby klienta i podejmowanie odpowiednich działań w czasie rzeczywistym.

Narzucenie tempa organizacji

Dzięki automatyzacji procesów sprzedażowych, wiele działań odbywa się natychmiastowo. Na przykład, odpowiedź mailowa klienta może od razu pojawić się w systemie CRM. To sprawia, że wszystkie działy w firmie muszą nadążyć za tempem sprzedaży, co przyspiesza działanie całej organizacji i sprawia, że procesy stają się bardziej dynamiczne.

Sprawniejsze raportowanie

Wdrożenie CRM znacząco usprawnia proces raportowania. Dzięki przejrzystym i łatwym do analizy danym, czas poświęcony na spotkania handlowe skraca się z 60 do 20 minut. Sam proces sprzedaży może zostać przyspieszony nawet o 75%, a dane w CRM są na wyciągnięcie ręki, co umożliwia błyskawiczne podejmowanie decyzji.

Integracja z programami

W dzisiejszych firmach korzysta się z wielu różnych narzędzi, takich jak oprogramowanie do tworzenia ofert, generowania leadów, czy odpowiadania na maile. Dzięki integracji CRM z tymi programami, wszystkie czynności mogą być wykonywane w jednym miejscu, bez konieczności przełączania się pomiędzy aplikacjami. To przyspiesza pracę i redukuje liczbę błędów, ponieważ wszystkie dane są centralnie przechowywane w systemie CRM.

Optymalizacja kosztów

Odpowiedni dobór poziomów licencji oraz dodatkowego oprogramowania pozwala na optymalizację kosztów. Dzięki dobrze dobranej konfiguracji, nie tylko zoptymalizujesz wydatki na CRM, ale również zaoszczędzisz na kosztach innych narzędzi wykorzystywanych przez Twoich pracowników.

Praktyczne podpowiedzi

Nasze doświadczenie i szczegółowa analiza Twojego procesu sprzedaży pozwalają na wskazanie dodatkowych działań, które mogą maksymalizować sprzedaż. Te podpowiedzi okazały się niezwykle wartościowe dla 73% naszych klientów, co pozwala im zwiększyć efektywność i poprawić wyniki sprzedaży.

Projektowanie i audyty

Chociaż specjalizujemy się w wdrożeniu CRM Pipedrive, oferujemy również integrację tego systemu z innymi narzędziami oraz jego pełną automatyzację. Pomożemy Ci zaprojektować skuteczny lejek sprzedaży i przeprowadzimy audyt obecnego wdrożenia CRM, aby poprawić jego funkcjonalność i dopasować do Twoich potrzeb.

Poznaj prawdę o Pipedrive

CRM nie jest kolejnym zestawem tabelek, które będą musieli wypełniać Twoi handlowcy. To praktyczne narzędzie, które szybko usprawni ich pracę do tego stopnia, że bez dostępu do Pipedrive’a będą się czuli tak samo, jak bez telefonu czy firmowego auta.

Być może masz już własny system organizacji danych i monitoringu sprzedaży. Być może jego opracowanie pochłonęło czas i środki.
Jeśli jednak nie zamienisz go na system CRM, którego skuteczność potwierdzają tysiące firm na całym świecie, Twoja sprzedaż pozostanie na tym samym poziomie. Zmapujemy Twoje dotychczasowe procesy. Usprawnimy je i prawidłowo zaimplementujemy w jednym oprogramowaniu. Tak, jak to mają poukładane największe firmy na rynku.

Pipedrive jest łatwy w obsłudze i przyjazny dla użytkowników. Pomimo tego wdrażaliśmy ten system już w takich firmach, w których nie wszyscy handlowcy mogli lub chcieli z niego korzystać. W takiej sytuacji do poprawnej pracy CRM-a wystarczy, aby np. menadżer uzupełniał za sprzedawcę dane w systemie. To wygodne także podczas dłuższej nieobecności handlowca (urlop, wypadek losowy).

Sprawdź jak wdrożenie CRM usprawni Twoją sprzedaż

Sensem naszego wdrożenia CRM jest maksymalne dopasowanie tego systemu do Twojego procesu sprzedaży i oczekiwań. Dlatego porozmawiajmy o konkretach podczas bezkosztowej konsultacji. W ciągu 30 minut nasz ekspert przedstawi Ci korzyści z wdrożenia CRM w Twojej organizacji i odpowie na wszystkie pytania. 96% naszych klientów potwierdza, że ta rozmowa zmieniła ich spojrzenie na użyteczność systemów CRM.

Chcesz podnieść efektywność swojej sprzedaży i w pełni wykorzystać potencjał CRM? Zaufaj naszemu doświadczeniu! Zapraszamy do współpracy z Sales Agency – agencją sprzedaży, która specjalizuje się w outsourcingu sprzedaży oraz outsourcingu marketingu. Przygotujemy dla Ciebie kompleksowe rozwiązania, które zwiększą wydajność Twojego zespołu i umożliwią pełne wykorzystanie CRM w codziennej pracy.

Najczęściej pytacie o…

Dla Twojego komfortu przygotowaliśmy odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące wdrożenia CRM. Sprawdź, czy rozwialiśmy Twoje wątpliwość, a jeśli nie — przedstaw je naszemu ekspertowi
w trakcie bezkosztowej konsultacji.

CRM usprawnia sprzedaż. Możesz go wykorzystać po to, by narzucić tempo w sprzedaży, z którego już trudno będzie wypaść Twoim handlowcom. Co więcej, gdy zaczną z niego korzystać, szybko i łatwo zauważysz, komu brakuje motywacji. A inne działy Twojej organizacji będą musiały dotrzymywać tempa działowi handlowemu.

Niezależnie od swojej wielkości każda organizacja skorzysta z wdrożenia CRM, ale to prawda, że najwięcej zyskają dzięki temu małe i średnie przedsiębiorstwa. A nawet jednoosobowe działalności. Dlatego nie myśl, że jeszcze jesteś “za mały” na ten krok. Umów bezkosztową konsultację lub bezpłatnie wypróbuj funkcjonalności testowego konta, aby przekonać się, jak CRM usprawni Twoją sprzedaż.

Odpowiedź na to pytanie jest bardzo obszerna, ponieważ ten system CRM został zaprojektowany z myślą o maksymalnej funkcjonalności. Znając realia pracy naszych klientów wyszczególnimy jedynie, że w Pipedrive’ie możesz między innymi:
  • tworzyć spersonalizowane raporty,
  • automatyzować wysyłkę maili (również grupowych),
  • monitorować klientów,
  • monitorować sprzedaż,
  • analizować dane sprzedażowe oraz leady,
  • raportować,
  • korzystać z systemu za pomocą aplikacji na smartfony.

Informacje o tym znajdziesz na stronie internetowej dostawy tego systemu. Jednak znacznie szybciej uzyskasz odpowiedź na to pytanie podczas naszej bezkosztowej konsultacji. Co więcej, nie popełnimy błędu w dopasowaniu poziomu licencji do Twoich oczekiwań.

Ten system CRM można zintegrować z narzędziami do:

  • email marketingu,
  • zarządzania danymi,
  • generowania leadów,
  • marketing automation,
  • kontaktów telefonicznych i sms,
  • wideorozmów (MS Teams, Zoom itd),
  • ankiet,
  • portali internetowych.

Możemy również zintegrować ten system z zewnętrznymi programami, które posiadają zewnętrzne API. Dotyczy to również aplikacji stworzonych na Twoje specjalne zamówienie (np. oprogramowania produkcyjnego).

Tylko u nas: testuj Pipedrive bezkosztowo przez 30 dni.

Wypróbuj możliwości bezpłatnego konta w systemie CRM, aby poznać jego potencjał w usprawnieniu Twojej sprzedaży i całej organizacji.

“Nasz zespół zauważył znaczącą poprawę w przyjęciu i wykorzystaniu CRM. Szkolenie przyczyniło się istotnie do naszej zdolności do zarządzania potencjalnymi klientami, śledzenia działań sprzedażowych i optymalizacji ogólnego procesu sprzedaży w ramach platformy Pipedrive.”

Wojciech Mazgis, 

Dyrektor operacyjny, Zimno Tech Sp. z o.o.

Zadowolony użytkownik Pipedrive

Jesteśmy certyfikowanym dostawcą Pipedrive

Darmowy dostęp

Zarejestruj maila · Utwórz konto · Wypróbuj bezkosztowo

Wdrożenie CRM w praktyce

Sprawdź case studies naszych klientów i branżowe publikacje, pełne merytorycznej wiedzy na temat wykorzystania funkcjonalności systemu CRM do usprawnienia sprzedaży.

“Z automatyzacją sprzedaży jest jak z automatyzacją produkcji. Pracownicy nie tylko są odciążeni z powtarzających się codziennych, prostych, rutynowych zadań, ale również jakość ich pracy i realizacji procesów jest znacznie wyższa.”

Kamil Kaczmarski,

Head of Sales Automation, Sales Agency

Firmy, które już zyskały na wdrożeniu CRM

Oto firmy, które już wykorzystują potencjał systemy CRM dopasowanego do ich potrzeb. Ta lista nie jest kompletna, ponieważ brakuje w niej Twojej organizacji.

Sprawdź jak wdrożenie CRM usprawni Twoją sprzedaż.

Sensem naszego wdrożenia CRM jest maksymalne dopasowanie tego systemu do Twojego procesu sprzedaży
i oczekiwań. Dlatego porozmawiajmy o konkretach podczas bezkosztowej konulatacji. W ciągu 30 minut nasz ekspert przedstawi Ci korzyści z wdrożenia CRM w Twojej organizacji i odpowie na wszystkie pytania. 

96% naszych klientów potwierdza, że ta rozmowa zmieniła ich spojrzenie na użyteczność systemów CRM.

“Wdrożony pod nasze wymagania system Pipedrive doskonale sprawdził się do zarządzania projektami przemysłowymi, automatyzacją pracy handlowej oraz budową usystematyzowanej bazy danych. W 3 krokach otrzymaliśmy system dzięki, któremu zyskujemy kontrolę nad lejkiem sprzedaży i nie tracimy czasu na zbędne działania. Teraz jestem pewny, że nie umknie mi żadna szansa sprzedaży.”

Piotr Pawełczuk

, CEO Explorate, CEO Infinity Invest

Przebieg konsultacji

Twój Problem · Wspólna analiza · Nasze rozwiązanie

Skontaktuj się z nami

Chcesz podbić rynek bez bólu głowy? Outsourcing to nasza specjalność! Daj nam znać, a pomożemy zanim zaczniesz się zastanawiać nad drugą kawą. Czekamy na Twój sygnał! 🚀