Nazwa firmy

Strona www firmy

1. Jakie cele chcecie osiągnąć dzięki wdrożeniu Pipedrive?

Lepsze raportowanie i analiza wynikówLepsza organizacja procesu sprzedażyZwiększenie skuteczności sprzedażyAutomatyzacja zadań i follow-upówLepsza kontrola pracy handlowcówUporządkowanie bazy klientówSkrócenie czasu sprzedażyInne

2. Co obecnie nie działa lub czego brakuje w obecnym systemie pracy?

Trudność w monitorowaniu wyników i raportowaniuBrak dostępu do danych w czasie rzeczywistymProblemy z jakością danych kontaktowychBrak kontroli nad działaniami handlowcówDużo pracy ręcznej / kopiowania danychBrak automatyzacji codziennych zadańBrak spójnego procesu sprzedażyNiska skuteczność follow-upówInne

3. Czy korzystacie z systemu CRM?

TakNie

1. Ile osób będzie korzystać z Pipedrive?

2. Z jakich działów lub stanowisk będą korzystać użytkownicy Pipedrive?
(możliwy wybór wielu odpowiedzi)

Handlowcy / Przedstawiciele handlowiObsługa klienta / Customer SuccessZarząd / właściciel firmyAdministratorzy systemuManagerowie sprzedażyDział marketinguInne

3. Jak wygląda Wasz proces sprzedaży – od pozyskania klienta do zamknięcia sprzedaży?

4. Czy wiecie, jak chcecie odwzorować etapy sprzedaży w Pipedrive?

Tak — mam schemat etapówNie — potrzebuję konsultacji

5. W jakim modelu działacie?

Mieszanym (B2B + B2C)B2BB2C

6. Jaki typ sprzedaży prowadzicie?

Outbound (aktywne pozyskiwanie)Inbound (reakcja na zapytania)Mieszany

1. Skąd pozyskujecie potencjalnych klientów?

Formularze kontaktowe na stronie internetowejReklama płatna (np. Google Ads, Facebook Ads)Cold calling / telefoniczna sprzedażPolecenia od obecnych klientówWydarzenia branżowe / targiKampanie mailingoweLinkedInInne

2. Jak obecnie zarządzacie potencjalnymi klientami i kontaktami?

Arkusz kalkulacyjny (Excel, Google Sheets)Ręcznie (np. notatki, kalendarz)Inne narzędzie CRM (jakie?)Inny sposób (jaki?)

3. Czy chcecie wdrożyć automatyczne przypisywanie leadów do handlowców?

Nie wiemTakNie

1. Jakie działania chcielibyście zautomatyzować?

Automatyczne przypisywanie potencjalnych klientów do handlowcówZmiana etapu w procesie sprzedaży na podstawie działań klientaWysyłka wiadomości e-mail po dodaniu potencjalnego klientaAutomatyczne tworzenie zadań / aktywnościPrzypomnienia o follow-upach / zadaniachWysyłka wiadomości po zmianie etapuInne

2. Z jakich narzędzi korzystacie, które powinny być zintegrowane z Pipedrive?
(możliwy wybór wielu odpowiedzi)

System faktur / ERP (jaki?)Kalendarz Google / OutlookGmail / OutlookVoIP (jaki?)Inne

3. Czy korzystacie z narzędzi do kampanii marketingowych?

TakNie

1. Jakie dane / raporty są dla Was najważniejsze?

Statusy i wyniki poszczególnych szans sprzedażyWartość sprzedaży w czasie (miesiąc, kwartał)Konwersja między etapami procesu sprzedażyLiczba nowych potencjalnych klientówCzas trwania procesu sprzedażyŹródła pozyskania klientówSkuteczność handlowcówInne

2. Jak często analizujecie wyniki sprzedaży?

Nieregularnie / w razie potrzebyInna częstotliwośćCodziennieCo tydzieńCo miesiąc

1. Czy macie określony termin wdrożenia?

Od

Do

2. Czy planujecie szkolenia z obsługi systemu dla zespołu? Jeśli tak – w jakim zakresie?

Tak – podstawowe wprowadzenie do systemu (poruszanie się po Pipedrive, obsługa leadów, pipeline)Tak – rozszerzone szkolenie (zarządzanie procesem sprzedaży, raporty, automatyzacje)Tak – szkolenie dla administratorów systemuNie planujemy szkoleńInne

3. Jakiego wsparcia oczekujecie po wdrożeniu?

Samodzielne użytkowanieDłuższe wsparcie doradczeInne