Wybór odpowiedniego CRM to kluczowy krok dla każdej firmy, która chce rozwijać relacje z klientami i skutecznie zarządzać procesami sprzedażowymi. Wybierając CRM, warto przeanalizować funkcjonalność systemów i dostosować wybór do specyficznych potrzeb działalności. Dwa popularne systemy CRM, które często pojawiają się w zestawieniach, to Pipedrive i Firmao. Każdy z nich wyróżnia się na rynku i jest doceniany przez użytkowników, ale różni się pod kątem dostępnych funkcji i integracji. W tym artykule przeanalizujemy oba systemy i pomożemy Ci zdecydować, który z nich lepiej odpowiada potrzebom Twojej firmy.

Pipedrive vs Firmao: Co to jest?

Pipedrive i Firmao to popularne systemy CRM (Customer Relationship Management) zaprojektowane, aby usprawnić zarządzanie sprzedażą oraz relacjami z klientami. Każdy z tych systemów oferuje unikalne funkcje, które mogą odpowiadać różnym typom firm.

Pipedrive – co to jest i dla kogo jest dedykowany?

Pipedrive to zaawansowany system CRM, który koncentruje się na wizualnym zarządzaniu procesem sprzedażowym. Dzięki intuicyjnemu interfejsowi i funkcji zarządzania lejkiem sprzedażowym, ten CRM jest szczególnie popularny wśród firm sprzedażowych i zespołów handlowych, które potrzebują dynamicznego narzędzia do organizacji procesu pozyskiwania i obsługi klientów. Pipedrive oferuje również wiele automatyzacji, które pozwalają usprawnić procesy związane z zarządzaniem kontaktami i komunikacją z klientami. Przykładem zastosowania Pipedrive są firmy działające w modelu B2B, którym zależy na skutecznej organizacji kontaktów oraz sprzedaży opartej na cyklu transakcyjnym.

Dzięki takim funkcjom, jak możliwość dodawania notatek i automatyzacja follow-upów, Pipedrive jest jednym z najchętniej wybieranych systemów CRM przez zespoły handlowe. To CRM dedykowany zespołom sprzedażowym, które cenią sobie przejrzystość i intuicyjność działania.

Firmao CRM – co to i dlaczego warto go rozważyć?

Firmao CRM to rozwiązanie znane ze swojej elastyczności i dostosowania do polskich realiów rynkowych. Jest to system CRM, który oferuje szeroki zakres funkcji, w tym zarządzanie relacjami z klientami, ofertami, fakturowanie, a także opcje raportowania i analizy. Firmao wyróżnia się przede wszystkim dostępnością integracji z polskimi systemami finansowo-księgowymi oraz funkcjami przydatnymi dla średnich i większych firm. Dla tych, którzy potrzebują kompleksowego narzędzia zintegrowanego z lokalnymi narzędziami, system Firmao stanowi interesującą opcję.

Jest to CRM dedykowany firmom, które wymagają nie tylko narzędzi do zarządzania sprzedażą, ale także bardziej zaawansowanych opcji, takich jak obsługa księgowa czy prowadzenie magazynu. Dzięki swojej wielozadaniowości i integracji z polskim rynkiem Firmao CRM jest świetnym rozwiązaniem dla przedsiębiorstw, które szukają CRM o szerszym zakresie funkcji.

Funkcje Pipedrive i Firmao – porównanie kluczowych możliwości

Zarządzanie sprzedażą i lejkiem sprzedażowym

Pipedrive wyróżnia się bardzo intuicyjnym i przejrzystym podejściem do wizualizacji lejka sprzedażowego, co umożliwia zespołom sprzedażowym pełną kontrolę nad każdym etapem pozyskiwania klientów. W Pipedrive lejek jest w pełni konfigurowalny – użytkownicy mogą dodawać kolejne etapy i dostosowywać wygląd do specyfiki swoich procesów. Ułatwia to śledzenie statusów transakcji i pozwala szybciej dostrzegać potencjalne blokady. Dla zespołów sprzedażowych to szczególnie istotne, gdyż dzięki takim funkcjom mogą efektywnie zarządzać swoimi zadaniami oraz monitorować wyniki na bieżąco.

CRM Firmao również oferuje narzędzie do zarządzania sprzedażą, w tym lejek sprzedażowy. System kładzie większy nacisk na pełną obsługę klienta, co obejmuje dodatkowe funkcje, jak fakturowanie czy monitorowanie przepływów finansowych. Jednak dla firm, które skupiają się głównie na maksymalizacji efektywności sprzedaży, Pipedrive może okazać się bardziej intuicyjnym rozwiązaniem, umożliwiającym kompleksowe, a zarazem przejrzyste zarządzanie całym procesem sprzedażowym.

Integracje i automatyzacje

Pipedrive oferuje rozbudowaną sieć integracji z wieloma popularnymi, globalnymi narzędziami sprzedażowymi, takimi jak Slack, Google Workspace, Microsoft Teams oraz licznymi platformami e-commerce i marketingowymi. System udostępnia również API, które pozwala firmom budować własne, dedykowane integracje. Dzięki temu Pipedrive doskonale sprawdza się w firmach korzystających z międzynarodowych narzędzi sprzedażowych i marketingowych – synchronizacja danych i automatyzacja zadań wspierają codzienne działania i usprawniają pracę zespołu.

Firmao CRM także umożliwia integracje, jednak kładzie większy nacisk na rynek krajowy, oferując wsparcie dla polskich narzędzi, takich jak systemy księgowe czy platformy sprzedażowe. Jest to istotne dla firm działających wyłącznie na polskim rynku, jednak Pipedrive zapewnia elastyczność i szeroki wybór integracji, dzięki czemu jest lepiej dostosowany do potrzeb firm działających na wielu rynkach.

Ceny i dostępne plany – czy Pipedrive jest tańszy od Firmao?

Pod kątem kosztów Pipedrive oferuje elastyczne plany cenowe, które dopasowują się do potrzeb różnych firm – od małych zespołów po średnie i większe przedsiębiorstwa. Ceny są konkurencyjne, a użytkownicy mają możliwość przetestowania systemu dzięki darmowemu okresowi próbnemu. Z naszym LINKIEM okres próbny trwa aż 30 dni!

Z kolei Firmao także oferuje zróżnicowane plany cenowe, przy czym warto zaznaczyć, że ceny Firmao są dostosowane do polskich realiów. Firmao zapewnia również darmowy okres próbny, co pozwala przetestować funkcje systemu i sprawdzić, czy odpowiada on specyficznym wymaganiom firmy.

Który CRM wybrać – Pipedrive czy Firmao?

Wybór między Pipedrive a Firmao zależy od specyficznych potrzeb firmy oraz oczekiwań zespołu sprzedażowego. Pipedrive to CRM, który wyróżnia się prostotą i przejrzystością, a także szerokimi możliwościami wizualizacji procesu sprzedaży. Jego zaletą są też liczne integracje z globalnymi narzędziami sprzedażowymi i marketingowymi, co sprawia, że jest idealnym rozwiązaniem dla firm o międzynarodowym zasięgu i zespołów, które cenią sobie intuicyjny interfejs.

Firmao, z kolei, jest rozwiązaniem bardziej elastycznym i dostosowanym do realiów polskiego rynku. Dzięki rozbudowanym funkcjom obsługi klientów i wsparcia operacyjnego, Firmao sprawdzi się w średnich firmach, które oprócz CRM potrzebują również wsparcia w obszarze księgowości, magazynowania czy fakturowania.

Oba systemy oferują solidne rozwiązania, a ich wybór zależy głównie od specyfiki działalności oraz wymagań organizacyjnych. Wybierając CRM, warto dokładnie przeanalizować kluczowe potrzeby zespołu, a jeśli wciąż masz wątpliwości – wypróbować oba systemy, aby znaleźć rozwiązanie idealnie dopasowane do Twojego biznesu.

Podsumowanie

Wybór odpowiedniego systemu CRM, takiego jak Pipedrive czy Firmao, może być kluczowy dla sukcesu zespołu sprzedażowego i całej firmy. Każde przedsiębiorstwo ma jednak inne potrzeby, dlatego ważne jest, aby dokładnie dopasować CRM do specyfiki działalności. W Sales Agency oferujemy pełne wsparcie przy wdrożeniu systemu CRM. Nasz zespół ekspertów pomoże Ci znaleźć najlepsze rozwiązanie i dostosować system CRM tak, by wspierał rozwój Twojego biznesu na każdym etapie.