Wybór odpowiedniego systemu CRM jest niezbędny dla skutecznego zarządzania relacjami z klientami i optymalizacji procesów sprzedażowych. Dwa z najpopularniejszych narzędzi na rynku – Pipedrive vs Bitrix24 – oferują szeroki wachlarz funkcji wspierających różne aspekty działalności biznesowej. Dziś porównamy oba systemy CRM pod kątem funkcji, cen, ergonomii, automatyzacji i innych istotnych aspektów, aby pomóc Ci dokonać najlepszego wyboru.

Pipedrive vs Bitrix 24 – interfejs użytkownika i ergonomia

Pipedrive oferuje intuicyjny, nowoczesny interfejs, który skupia się na przejrzystości i prostocie obsługi. Jego oś czasu kontaktów pozwala na łatwe śledzenie historii interakcji z klientami, co ułatwia zarządzanie procesami sprzedaży. Interfejs jest przejrzysty, co czyni Pipedrive wygodnym narzędziem dla małych i średnich firm, które potrzebują prostego, ale skutecznego narzędzia CRM.

Bitrix24, z kolei, posiada bardziej rozbudowany panel, oferujący nie tylko funkcje CRM, ale także narzędzia do zarządzania projektami, współpracy i automatyzacji procesów biznesowych. Bitrix24 jest bardziej kompleksowym rozwiązaniem, szczególnie dla firm potrzebujących zintegrowanego ekosystemu do zarządzania wieloma obszarami działalności.

Pipedrive vs Bitrix 24 – ceny i plany abonamentowe

Pod względem cen, Pipedrive oferuje różne plany abonamentowe, zaczynając od około 21,90 euro miesięcznie za użytkownika w podstawowym planie, a kończąc na 119 euro za bardziej zaawansowane pakiety. Każdy plan jest opłacany za każdego użytkownika, co może podnosić koszty w przypadku większych zespołów.

Bitrix24 natomiast oferuje plany z limitem użytkowników, ale bez dodatkowych kosztów za każdego z nich. Plan Free oferuje bogaty zestaw funkcji, co jest dużą zaletą w porównaniu z Pipedrive, który nie posiada darmowej wersji. Plan Bitrix24 Premium kosztuje od 499 złotych miesięcznie za firmę i umożliwia pracę nawet 250 użytkowników, co czyni go bardziej atrakcyjnym cenowo dla większych zespołów.

Pipedrive vs Bitrix 24 – funkcje i możliwości

Pipedrive skupia się na sprzedaży i zarządzaniu leadami. Jego główne funkcje to zarządzanie kontaktami, deale, pipeline sprzedażowy, a także narzędzia do automatyzacji sprzedaży. Pipedrive jest znakomitym wyborem dla firm skoncentrowanych na sprzedaży B2B, które potrzebują narzędzia do prostego śledzenia procesów.

Bitrix24, oprócz funkcji CRM, oferuje szerszy wachlarz narzędzi, takich jak zarządzanie projektami, zintegrowana telefonia, automatyzacja workflow, komunikacja wewnętrzna i zewnętrzna, a także integracje z mediami społecznościowymi. Dzięki temu Bitrix24 jest lepszym wyborem dla firm, które szukają kompleksowego rozwiązania biznesowego.

Pipedrive vs Bitrix 24 – automatyzacja procesów sprzedaży

Oba systemy oferują funkcje automatyzacji, ale Pipedrive ma bardziej zaawansowany moduł do automatyzacji sprzedaży, który pozwala na tworzenie spersonalizowanych procesów sprzedażowych, automatyczne przypisywanie leadów i wysyłanie powiadomień.

Bitrix24 oferuje zaawansowaną automatyzację nie tylko w obszarze sprzedaży, ale także w zarządzaniu projektami, workflow i komunikacji. Narzędzia do automatyzacji w Bitrix24 są bardziej rozbudowane i mogą być używane w różnych działach firmy.

Pipedrive vs Bitrix 24 – integracje i narzędzia dodatkowe

Pipedrive oferuje integracje z różnymi narzędziami zewnętrznymi, w tym z Microsoft Teams, Google Meet, DocuSign i wieloma innymi aplikacjami. Posiada też własny marketplace z dodatkowymi integracjami.

Bitrix24 oferuje szeroki zakres integracji, w tym z Facebookiem, WhatsAppem, a także wbudowane narzędzia do prowadzenia kampanii marketingowych i komunikacji z klientami. Bitrix24 wyraźnie wyróżnia się w obszarze integracji z mediami społecznościowymi, co czyni go idealnym narzędziem dla firm, które aktywnie działają w social media.

Porównanie Pipedrive vs Bitrix 24

Wybór między Pipedrive a Bitrix24 zależy od specyficznych potrzeb Twojej firmy. Pipedrive to świetne narzędzie dla firm skoncentrowanych na sprzedaży, które potrzebują prostego i intuicyjnego CRM. Bitrix24 natomiast oferuje więcej funkcji w ramach CRM i poza nim, co czyni go bardziej wszechstronnym narzędziem dla większych organizacji.

Jeżeli szukasz pomocy w doborze odpowiedniego systemu CRM dla swojej firmy, skontaktuj się z Sales Agency. Nasza agencja sprzedaży pomoże Ci wdrożyć najlepsze rozwiązanie, zoptymalizować procesy sprzedażowe i maksymalnie wykorzystać potencjał CRM w Twojej organizacji.