Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES

1. Postanowienia ogólne
   • Niniejsza Polityka Prywatności i plików cookies określa zasady używania, udostępniania i ochrony Twoich danych osobowych (dalej: „Dane osobowe”) pozyskanych za pośrednictwem strony internetowej https://sales-agency.io/, (dalej jako „Witryna”).
   • Na potrzeby niniejszej Polityki odwiedzający naszą Witrynę zwani będą dalej również „Użytkownikami”.
   • Niniejsza Polityka Prywatności nie dotyczy informacji zbieranych o Tobie przez strony internetowe osób trzecich, które mogą umieszczać odnośniki lub reklamy albo w inny sposób być dostępne w Witrynie. Informacje zebrane przez strony internetowe osób trzecich są przedmiotem ich własnej polityki prywatności.
   • Administratorem Twoich danych osobowych w rozumieniu Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), dalej „RODO” jest Sales-Agency Sp.z o.o z siedzibą we Wrocławiu (53-608), ul. Robotnicza 42A, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia Fabrycznej, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000903031, NIP: 8943168591, REGON: 389107363 (dalej: „Administrator” lub „Sales Agency”)
   • Kontakt z Sales Agency w sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możliwy jest za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail: operacyjny@sales-agency.pl
   • Sales Agency dokłada szczególnej staranności do poszanowania prywatności Użytkowników odwiedzających Witrynę Sales Agency. Sales Agency gwarantuje poufność wszelkich przekazanych danych osobowych oraz zapewnia podjęcie wszelkich środków bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych wymaganych przez przepisy o ochronie danych osobowych. Dane osobowe są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione.

2. Informacje, które gromadzimy
   • Zbieramy informacje o osobach odwiedzających naszą Witrynę.
   • Gdy odwiedzasz naszą Witrynę, automatycznie gromadzimy o Tobie następujące informacje: adres IP, typ systemu operacyjnego, typ przeglądarki internetowej, działania na stronie internetowej: wejście na poszczególną stronę, kliknięcia na przyciski funkcyjne.
   • Jeśli podajesz nam swoje Dane osobowe poprzez wypełnienie formularza w celu kontaktu z nami, to gromadzimy poniższe Dane osobowe: adres e-mail, numer telefonu, imię, nazwisko, ewentualne: nawa firmy, stanowisko.
   • Podanie Danych osobowych jest dobrowolne, jednak w przypadku ich niepodania nawiązanie kontaktu z Sales Agency będzie niemożliwe.

3. Cele, zakres oraz okres przetwarzania danych osobowych
   • Cel przetwarzania: nawiązanie kontaktu z Sales Agency, w tym udzielenie odpowiedzi na Twoją wiadomość wysłaną za pośrednictwem funkcjonalności dostępnej w zakładce „kontakt” Witryny

Podstawa prawna: artykuł 6 ust. 1 lit. a) RODO (wyrażona zgoda na przetwarzanie Danych osobowych).

Okres przechowywania: do momentu odwołania zgody przez Użytkownika a po odwołaniu zgody przez okres czasu odpowiadający okresowi przedawnienia roszczeń jakie może podnosić Administrator i jakie mogą być podnoszone wobec niego.

Zakres danych: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz inne dane dobrowolnie zamieszczone w treści wiadomości.

• Cel przetwarzania: realizacja obowiązków podatkowych

Podstawa prawna: artykuł 6 ust. 1 lit. c) RODO w zw. z art. 86 § 1 ustawy z dnia 29 stycznia 1997 roku Ordynacja Podatkowa (tj. Dz.U. 2019, poz. 900) i/lub art. 74 ust. 2 ustawy z dnia 29 września 1994 r. o rachunkowości (realizacja obowiązku prawnego).

Okres przechowywania: dane są przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa nakazującymi Administratorowi przechowywanie ksiąg podatkowych (do czasu upływu okresu przedawnienia zobowiązania podatkowego, chyba że ustawy podatkowe stanowią inaczej) lub rachunkowych (5 lat, licząc od początku roku następującego po roku obrotowym, którego dane dotyczą).

Zakres danych: Imię i nazwisko, nazwa firmy, numer identyfikacji podatkowej (NIP), dane finansowe związane z realizacją umowy.

• Cel przetwarzania: ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń jakie może podnosić Administrator lub jakie mogą być podnoszone wobec Administratora w związku ze świadczonymi usługami

Podstawa prawna: artykuł 6 ust. 1 lit. f) RODO (realizacja prawnie uzasadnionych interesów Administratora związanych z ustaleniem, dochodzeniem i obroną roszczeń).

Okres przechowywania: dane są przechowywane do upływu okresu przedawnienia roszczeń wynikających z relacji biznesowej Administratora z Użytkownikiem, jednak nie dłużej niż przez okres 6 lat.

Zakres danych: adres e-mail, imię i nazwisko, numer NIP, PESEL, dane finansowe, numer telefonu.

• Cel przetwarzania: podejmowanie działań promocyjnych oraz marketingowych, w tym przesyłanie w formie elektronicznej informacji marketingowych i handlowych

Podstawa prawna: artykuł 6 ust. 1 lit. a) RODO (wyrażona zgoda na przetwarzanie Danych osobowych) i artykuł 6 ust. 1 lit. f) RODO (uzasadniony prawny interes Administratora polegający na prowadzeniu działań marketingowych w stosunku do swoich klientów).

Okres przechowywania: do momentu odwołania zgody przez Użytkownika, a po odwołaniu zgody przez okres czasu odpowiadający okresowi przedawnienia roszczeń jakie może podnosić Administrator i jakie mogą być podnoszone wobec niego.

Zakres danych: imię, nazwisko, adres e-mail oraz inne dane dobrowolnie zamieszczone w treści wiadomości przez Użytkownika.

• Cel przetwarzania: wysyłka newslettera

Podstawa prawna: artykuł 6 ust. 1 lit a) RODO (wyrażona zgoda na przetwarzanie Danych osobowych) oraz artykuł 6 ust. 1 lit. f) RODO (realizacja prawnie uzasadnionych interesów Administratora związanych z ustaleniem, dochodzeniem i obroną roszczeń).

Okres przechowywania: do momentu odwołania zgody przez Użytkownika, a po odwołaniu zgody przez okres czasu odpowiadający okresowi przedawnienia roszczeń jakie może podnosić Administrator i jakie mogą być podnoszone wobec niego.

Zakres danych: imię, nazwisko, adres e-mail oraz inne dane dobrowolnie zamieszczone w treści wiadomości przez Użytkownika.

• Cel przetwarzania: utrzymania i poprawa naszej Witryny, w tym bezpieczeństwa i personalizacji Twojego korzystania z Internetu, upewniając się, że treść jest przedstawiona w sposób najbardziej dla Ciebie efektywny, jak również w celu administrowania naszą Witryną i w celu wykonywania operacji wewnętrznych, w tym rozwiązywania problemów, analizy danych, badań, testów, celów statystycznych i badawczych.

Podstawa prawna: artykuł 6 ust. 1 lit. f) RODO tj. uzasadniony prawny interes Administratora polegający na usprawnieniu Witryny, obsługi  osób odwiedzających Witrynę

Okres przechowywania: do czasu realizacji ww. celu przetwarzania.

Zakres danych: imię, nazwisko, adres e-mail, adres IP, typ systemu operacyjnego, typ przeglądarki internetowej, działania na stronie internetowej: wejście na poszczególną stronę, kliknięcia na przyciski funkcyjne,

• Cel przetwarzania: dostarczania lub zezwolenia dostarczania Ci informacji o usługach, które myślimy, że mogą Cię zainteresować.

Podstawa prawna: artykuł 6 ust. 1 lit. a) RODO (wyrażona zgoda na przetwarzanie Danych osobowych) oraz artykuł 6 ust. 1 lit. f) RODO (realizacja prawnie uzasadnionych interesów Administratora związanych z ustaleniem, dochodzeniem i obroną roszczeń).

Okres przechowywania: do momentu odwołania zgody przez Użytkownika, a po odwołaniu zgody przez okres czasu odpowiadający okresowi przedawnienia roszczeń jakie może podnosić Administrator i jakie mogą być podnoszone wobec niego.

Zakres danych: imię, nazwisko, adres e-mail, typ systemu operacyjnego, typ przeglądarki internetowej, działania na stronie internetowej: wejście na poszczególną stronę, kliknięcia na przyciski funkcyjne.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji umowy i korzystania z usług świadczonych przez Sales Agency, otrzymywania newslettera oraz informacji marketingowych.

4. Odbiorcy Danych osobowych
   • Dla prawidłowego funkcjonowania Witryny oraz profesjonalnego świadczenia usług, konieczne jest korzystanie przez Sales Agency z usług podmiotów zewnętrznych. Sales Agency korzysta wyłącznie z usług takich podmiotów przetwarzających, którzy zapewniają wystarczające gwarancje wdrożenia odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, tak by przetwarzanie spełniało wymogi Rozporządzenia i chroniło prawa osób, których dane dotyczą.
   • Możemy powierzać do przetwarzania Twoje Dane osobowe osobom trzecim. Wówczas odbiorcami Twoich Danych osobowych są podmioty wspierające nas w bieżącej działalności, w szczególności mogą to być: (a) dostawcy usług księgowych, finansowych, prawnych i doradczych, (b) dostawcy usług zaopatrujący Sales Agency w rozwiązania techniczne, informatyczne oraz organizacyjne, (c) inne podmioty, jeśli korzystanie z ich usług konieczne jest do prawidłowego działania Witryny oraz świadczenia usług przez Administratora,
   • Dane osobowe zgromadzone przez Sales Agency mogą być także udostępnione: odpowiednim organom państwowym na ich żądanie na podstawie odpowiednich przepisów prawa lub innym osobom i podmiotom – w przypadkach przewidzianych przez przepisy prawa.
   • Każdy podmiot, któremu Sales Agency powierza do przetwarzania Dane osobowe gwarantuje odpowiedni poziom w zakresie bezpieczeństwa i poufności przetwarzania Danych osobowych. Podmiot przetwarzający będzie przetwarzał Dane osobowe w oparciu o Umowę powierzenia przetwarzania Danych osobowych.
   • Udostępnienie Danych osobowych podmiotom nieuprawnionym według niniejszej Polityki, może nastąpić wyłącznie za wcześniej wyrażoną przez Ciebie zgodą.
   • Sales Agency może przekazywać Dane osobowe do państw trzecich, w sytuacji gdy, którykolwiek z podmiotów, wskazanych w pkt. 5.2. powyżej dokonuje przetwarzania danych w państwie trzecim oraz wyłącznie w sytuacji, gdy Komisja Europejska dokonała stwierdzenia odpowiedniego stopnia ochrony lub z wykorzystaniem klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

5. Uprawnienia użytkownika

Użytkownik Serwisu ma następujące prawa wynikające z przetwarzania jego danych osobowych:

• prawo żądania dostępu do własnych danych osobowych – Użytkownik ma prawo do uzyskania potwierdzenia czy Administrator przetwarza jego dane osobowe a jeżeli ma to miejsce, jest uprawniony do uzyskania dostępu do danych oraz otrzymania informacji dotyczących danych takich jak np.: cel przetwarzania, kategorie danych, informacje o odbiorcach lub kategoriach odbiorców, którym dane zostały lub zostaną ujawnione, planowany okres przechowywania danych osobowych bądź kryteria ustalania tego okresu; powyższe prawo obejmuje również prawo do otrzymania bezpłatnie kopii danych (za wszelkie kolejne kopie, o które zwróci się Użytkownik, Administrator może pobrać opłatę w rozsądnej wysokości wynikającej z kosztów administracyjnych),
• prawo do sprostowania danych osobowych(gdy są one nieprawidłowe), co obejmuje także wniesienie żądania uzupełnienia niekompletnych danych osobowych,
• prawo do usunięcia danych osobowych(tzw. „prawo do bycia zapomnianym”), w następujących okolicznościach: gdy dane osobowe Użytkownika nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane, Użytkownik cofnął zgodę na ich przetwarzanie i nie istnieje inna podstawa przetwarzania danych, Użytkownik wniósł sprzeciw wobec przetwarzania, dane osobowe były przetwarzane niezgodnie z prawem, dane osobowe muszą zostać usunięte w celu wywiązania się z obowiązku prawnego przewidzianego w Prawie Unii lub prawie państwa członkowskiego, któremu podlega Administrator, dane osobowe zostały zebrane w związku z oferowaniem usług społeczeństwa informacyjnego,
• prawo do ograniczenia przetwarzania danych, gdy: Użytkownik kwestionuje prawidłowość danych osobowych (na okres pozwalający Administratorowi sprawdzenie prawidłowości tych danych), przetwarzanie jest niezgodne z prawem a Użytkownik sprzeciwia się usunięciu danych, Administrator nie potrzebuje już danych osobowych do celów przetwarzania ale są jednak potrzebne Użytkownikowi do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, Użytkownik wniósł sprzeciw wobec przetwarzania do czasu stwierdzenia czy prawnie uzasadnione podstawy po stronie Administratora są nadrzędne wobec podstaw sprzeciwu Użytkownika
• prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, gdy: Użytkownik nie chce aby Administrator przetwarzał jego dane osobowe;
• prawo do przenoszenia danych, w tym otrzymania od Administratora w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego danych osobowych, które dostarczył Użytkownik, w tym prawo żądania by dane osobowe zostały przesłane przez Administratora bezpośrednio innemu Administratorowi (o ile jest to technicznie możliwe),
• prawo do cofnięcia wyrażanej zgodyna przetwarzanie danych w dowolnym momencie (przy czym cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie wyrażonej zgody przed jej cofnięciem),
• prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy Użytkownik uzna, iż przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy Rozporządzenia.

W razie jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem danych osobowych oraz w celu realizacji powyższych uprawnień należy skontaktować się z Administratorem poprzez wiadomość e-mail wysłaną na adres: d.operacyjny@sales-agency.pl

6. Pliki cookies

• Sales Agency wykorzystuje pliki cookies tj. niewielkie informacje tekstowe, przechowywane na urządzeniu końcowym Użytkownika (np. komputerze, tablecie, smartfonie), które mogą być odczytywane przez system teleinformatyczny Sales Agency.
• Cookies to pliki tekstowe, zawierające niewielkie ilości informacji, które są pobierane do komputera osobistego, telefonu komórkowego lub innego urządzenia, gdy użytkownik odwiedza stronę internetową. Cookies są następnie przesyłane z powrotem do tej strony w trakcie każdej kolejnej wizyty lub do innej strony internetowej, która stosuje pliki cookies. Cookies wypełniają wiele różnych zadań, na przykład pozwalają sprawnie poruszać się pomiędzy stronami, pamiętają Twoje preferencje i generalnie poprawiają jakość użytkowania. Mogą również pomóc w zapewnieniu, że reklamy, które pojawiają się w Internecie, są bardziej dostosowane do Ciebie i Twoich zainteresowań.
• Poniżej znajduje się lista wszystkich plików cookies używanych na naszej Witrynie, określone według kategorii:
  • Niezbędne pliki cookies

Pliki te są niezbędne, aby umożliwić Ci poruszanie się po Witrynie i korzystanie z jej możliwości, takie jak dostęp do bezpiecznych obszarów Witryny. Bez tych plików cookies Witryna nie będzie działać prawidłowo.

• Cookies wydajnościowe

Te pliki cookies zbierają informacje o tym, jak użytkownicy korzystają ze Witryny, na przykład które strony użytkownik odwiedza najczęściej i czy otrzymują komunikaty o błędach ze stron internetowych. Te pliki cookies nie zbierają informacji, które identyfikują użytkownika. Wszystkie informacje zbierane przez te cookies są zbiorcze, a więc anonimowe. Są używane tylko w celu poprawy działania Witryny.

• Cookies funkcjonalne

Te pliki cookies pozwalają Witrynie zapamiętywać wybory, których dokonujesz (takie jak nazwa użytkownika, język lub region, w którym się znajdujesz) i zapewniają ulepszone, bardziej osobiste użytkowanie. Pliki te mogą być również wykorzystywane do zapamiętania dokonanych zmian rozmiaru tekstu, czcionek i innych elementów stron internetowych, które możesz dostosować.

• Cookies reklamowe

Te pliki cookies zbierają informacje na temat Twoich nawyków przeglądania w celu skierowania reklamy dostosowanej do Ciebie i Twoich zainteresowań, o ile wyrazisz na to zgodę poprzez wybór odpowiednich ustawień w swojej przeglądarce. Są one również wykorzystywane do ograniczania liczby wyświetleń reklamy, a także pomagają sprawdzić skuteczność kampanii reklamowej. Zazwyczaj są umieszczane przez sieci reklamowe z naszą zgodą. Zapamiętują, że odwiedzałeś stronę internetową i informacja ta (w zbiorczy i anonimowy sposób) jest współdzielona z innymi podmiotami takimi jak reklamodawcy. Dość często cookies reklamowe będą połączone z funkcjonalnością strony innego podmiotu. Jeśli wyłączysz te cookies nadal możesz korzystać z Witryny bez ograniczeń.

• Cookies podmiotów trzecich

Podczas korzystania z naszej Witryny, Twoje urządzenie lub przeglądarka może otrzymywać cookies pochodzące od podmiotów trzecich, na przykład podczas korzystania ze wstawionej treści i odnośników do sieci społecznościowych, o ile wyrazisz na to zgodę poprzez wybór odpowiednich ustawień w swojej przeglądarce. Ważne jest, aby wiedzieć, że nie mamy dostępu ani kontroli na cookies używanymi przez te firmy lub strony internetowe osób trzecich. Radzimy udać się na strony internetowe podmiotów trzecich, aby uzyskać więcej informacji na temat ich cookies oraz o tym jak nimi zarządzać. Jeśli wyłączysz te cookies nadal możesz korzystać z Witryny.

W jaki sposób możesz zmienić ustawienia plików Cookies?

Opcja Pomoc na pasku menu większości przeglądarek, powie Ci jak włączyć lub zapobiec przyjmowaniu nowych plików cookies przez Twoją przeglądarkę, jak sprawić, aby przeglądarka poinformowała Cię o pojawieniu się nowych plików cookies oraz jak całkowicie wyłączyć pliki cookies. Możesz również wyłączyć lub usunąć podobne pliki, stosowane przez dodatki do przeglądarek, takie jak Flash cookies, poprzez zmianę ustawień rozszerzeń lub odwiedzając stronę internetową swojego operatora.

• W przypadku korzystania z komputera – kliknij na przycisk „Pomoc” u góry okna przeglądarki i wybierz opcję „O nas”. Jeśli używasz Macbooka – przy otwartym oknie przeglądarki, kliknij menu Apple i wybierz opcję „O nas”.
• Dla Flash Cookies (lub LocalShared Objects) – strona internetowa Adobe dostarcza kompleksowych informacji na temat jak usunąć lub wyłączyć Flash cookies – zobacz http://www.adobe.com/security/flashplayer/.
• Dla cookies podmiotów trzecich – jeśli chcesz wyłączyć cookies podmiotów trzecich ustaw swoją przeglądarkę w tym zakresie

Podczas pierwszej wizyty na stronie internetowej wyświetlana jest informacja na temat stosowania plików cookies wraz z pytaniem o zgodę na wykorzystywanie plików cookies. Użytkownik ma możliwość zarządzania plikami cookies z poziomu strony. Użytkownik może zmienić ustawienia cookies z poziomu swojej przeglądarki albo w ogóle usunąć pliki cookies. Należy pamiętać, że wyłączenie plików cookies może powodować trudności w korzystaniu ze strony internetowej.

7. Logi serwera
   • Korzystanie ze strony wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywana jest strona. Każde zapytanie skierowane do serwera zapisywane jest w logach serwera.
   • Logi obejmują m.in. adres IP Użytkownika, datę i czas serwera, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym Użytkownika. Logi zapisywane i przechowywane są na serwerze.
   • Dane zapisane w logach serwera nie są kojarzone z konkretnymi osobami korzystającymi z Witryny i nie są wykorzystywane przez Administratora w celu identyfikacji Użytkownika.
   • Dane powyższe są wykorzystywane jedynie dla celów administrowania serwerem. Logi serwera stanowią wyłącznie materiał pomocniczy służący do administrowania stroną, a ich zawartość nie jest ujawniana nikomu poza osobami upoważnionymi do administrowania serwerem.

8. Bezpieczeństwo Witryny i Danych Osobowych
   • Sales Agency stosuje wszystkie niezbędne środki techniczne określone w art. 25, 30, 32-34, 35-39 RODO zapewniające zwiększoną ochronę i bezpieczeństwo przetwarzania Danych osobowych.
   • Utrzymujemy fizyczne, elektroniczne i proceduralne zabezpieczenia konieczne w niezbędnym zakresie do zapewnienia ochrony Twoich Danych osobowych przed ich utratą, niewłaściwym wykorzystaniem, ujawnieniem i zmianami.
   • Sales Agency wskazuje jednocześnie, iż korzystanie z sieci Internet i usług świadczonych drogą elektroniczną, zwłaszcza korzystanie z publicznie dostępnych sieci Wi-Fi, może wiązać się ze szczególnymi zagrożeniami teleinformatycznymi, takimi jak: obecność i działanie robaków internetowych (worm), oprogramowania typu spyware lub malware, w tym wirusów komputerowych, jak również możliwość bycia narażonym na cracing lub phishing (łowienie haseł), i inne. Aby pozyskać szczegółowe i profesjonalne informacje odnośnie zachowania bezpieczeństwa w sieci Internet. Sales Agency rekomenduje ich zasięgnięcie u podmiotów specjalizujących się w tego rodzaju usługach informatycznych.